Hlavní navigace

POMOC!!!!!! aneb jak nepsat názvy diskusí

9. 3. 2009 14:52 (aktualizováno) Petr Krčmář

Občas člověk žasne, jak jsou některé snadné věci pro někoho obtížné. Například takový slušný a zřejmý název tématu ve fóru je často nepřekonatelný problém. Zapsal jsem si nejčastější chyby.

Tenhle problém se netýká jen diskusních fór, ale většina lidí není schopná vymyslet kloudný předmět ani u mailu. Přitom je to v obou případech naprosto klíčová část zprávy: jejím úkolem je čtenáři okamžitě vysvětlit, o co v textu půjde a jestli má smysl jej řešit rychle, časem nebo jestli vůbec.

Už je to nějaká doba, co jsme začali dbát na názvy diskusí v našem diskusním fóru. Občas se tam objevují zajímavé perly a tak jsem si je začal před pár dny zapisovat. Všechny zde uvedené příklady jsou naprosto reálné.

Jen pro vaši informaci: jen naprosté minimum nadpisů nemusíme upravovat vůbec, řekl bych, že maximálně pět procent. Ostatní nová témata vyžadují obvykle radikální zásah. Rozhodl jsem se pro zajímavost a inspiraci vydat přehled těch „nejzajímavějších“ fór.

Totálně mimo

První kategorie zahrnuje názvy, které jsou úplně mimo. Naštěstí se nám neobjevuje příliš často fórum „POMOC“, ale existují i jiné perly:

  • Zdravím
  • Debilita

Uznáte, že takové názvy jsou naprosto bez informace a kolemjdoucímu neřeknou vůbec nic. Důvodem návštěvy takového tématu je leda tak zvědavost, kdo mohl něco takového vyplodit.

Jednoslovné

Opět naprosto nedostatečné. Název programu neříká nic o tématu diskuse. Bohužel tohle je asi nejčastější situace – název jednoslovný:

  • DISTRO
  • Torrent
  • Flashdisk
  • mountování
  • Dreamlinux
  • MIKROPLATBY
  • Postfix

Víceslovný, ale stále ne ideální

Dostáváme se k největší skupině, kdy autor použije víceslovný název, ale pokud se nad ním zamyslíte, zase netušíte, co bude uvnitř. Vezměte si třeba hned první příklad. Co očekáváte? Že video na YouTube nehraje? Že se zasekává? Že nehraje zvuk? Že tazatel hledá video návody pro Ubuntu? A další příklady:

  • youtube.com a linux ubuntu 8.04
  • BSD systemy
  • Linux a hardware
  • SASL a SVN
  • FreeBSD a gvinum
  • Domácí síť
  • OpenSUSE na Thinkpad
  • Linux a PHP
  • konfiguracni soubory v unixovych systemech

Další prohřešky

Samozřejmě tady neřešíme, že většina tazatelů neví, že Ubuntu se píše s velkým U, stejně jako Linux s velkým L, případně to, že mají pocit, že nejlepší je napsat název fóra VELKÝMI PÍSMENY a nejlépe s osmi vykřičníky!!!!!!!!

Samozřejmě opravujeme také chybějící diakritiku, interpunkci a podobně, ale to jsou spíš technické detaily, které se tohoto tématu úplně netýkají a osobně mi ani tolik nevadí je opravovat. Jsem radši, když je název dobře zvolený, i když je „cesky“.

Jak to má vypadat

Kolemjdoucí zbloudilec má z názvu fóra ihned zjistit, o co přesně jde a měl by hned vědět, jestli má k tématu co říci. Čím lepší název tazatel zvolí, tím je pravděpodobnější, že dostane rychlou a přesnou odpověď.

Název tedy musí obsahovat všechny důležité informace v co nejpřesnější a zhuštěné podobě. Měl by také obsahovat sloveso, aby tedy bylo jasné „kdo, jak a co“. Příklady správných názvů:

  • Po aktualizaci Ubuntu nehraje YouTube
  • Firefox padá při přístupu na GMail
  • Na Nvidia nefunguje akcelerace
  • Dataprojektor má nízké rozlišení

Pokud si zkusím představit nevhodné varianty téhož, vyjde mi:

  • Ubuntu a YouTube
  • GMail problém
  • Akcelerace
  • Rozlišení pomoc!

Už končíme…

Výše zmíněné má být povzdechem nad aktuální situací, kdy většina uživatelů není schopná vyplodit rozumnou informaci. Není to případ nějaké konkrétní skupiny lidí (Linuxáků, žen, mladých/starých,…), obecně platí, že se snižuje schopnost lidí napsat cokoliv, co má hlavu a patu. To se projevuje i na názvech diskusí nebo na předmětech mailů. Kdo má ve schránce maily s předmětem: ahoj, zdravím, kuku, pošta, případně „předmět nevyplněn“ ať zvedne ruku.

Máte taky takové maily?

  • Jasně, haldu
    32 %
  • Určitě se jich pár najde
    49 %
  • Ano a občas takový i pošlu
    15 %
  • Ne, takový mail jsem nikdy neviděl
    4 %

Pokud jste se alespoň trošku poučili, pak jsem rád. Až budete kdekoliv vyplňovat nové téma do diskusního fóra, vzpomeňte si na tento text a věnujte vyplnění názvu o tři sekundy více času. Pomůžete nejen adminům a čtenářům, ale hlavně sobě.

Sdílet