Jak vypadat líp, když dávám něco zdarma
Na českém trhu existuje jistá firma, která prodává zahradní techniku. Jako každý rok láká se zákazníky k nákupu právě u ní a to speciálními dárky v podobě elektroniky pro masy. Vím, že se říká, že se darovanému koni nemá dívat na zuby, ale když ony ty zuby skoro chybí.
Tou firmou je Mountfield a letos rozdává digitální kamery a navigace. Řízením osudu jsem se dostal k tomu, že mám v ruce z Mountfieldu darovanou navigaci. Na prodejně se deklaruje, že tento dárek má reálnou hodnotu přes 6 000 Kč. Já jsem v tom obchodě nebyl, takže nevím jak přesně je to prezentováno, nicméně člověk neznalý to ihned bere jako fakt a už se mu cifry v hlavě začnou točit. Koupím si tam tohle za 10 000 a mám to vlastně za 4 000, protože 6 000 je ta navigace (nebo kamera, cena je velmi podobná).
Jenže ono je to trochu jinak, což se však dozvíte až úplně na místě. Všude v reklamních materiálech se dozvíte, že dostanete špičkovou navigaci Dynavix Nano. Přiznám se, že tento model trochu registruju a vím, že to není ten nejnižší model, který tato firma nabízí. Takže potud reklamní tvrzení v pořádku. Jako každý šťoura jsem si otevřel domovskou stránku Dynavixu a přečetl si něco o modelu Nano. Věděl jsem, co můžu čekat a fakt to vypadá zajímavě. Model je pak standardně dodáván s mapou ČR, SR a Německa.
Takže přijdete na prodejnu, vyberete si zboží a dostanete dárek. Když si vyberete navigaci, jste podrobeni dalšímu výslechu, cože si jako k té navigaci ještě přejete. Proč? Vždyť v balení je všechno, nebo ne? A tady to začíná drhnout. V balení v Mountfieldu totiž vše zaručeně není. Musíte si dokoupit nabíječku do elektřiny (autonabíječka v balení je), pouzdro a propojovací USB kabel (tedy nemusíte, ale pak nebudete moci nabíjet jinde než v autě a z PC nezazálohujete, případně můžete poškrábat displej). Dobře, takže z ceny 6 000 stáhneme nějaké stokoruny (konkrétně skoro 5), které zaplatí zákazník na ruku. Pak přijde dotaz na mapy, zda nechcete celou Evropu. Pokud jezdíte i mimo ty tři zmiňované státy, je dobré mapu Evropy dokoupit (občas vyrážíme s rodinou do Rakouska, takže se nám evropská mapa hodí). Ale to je jasně deklarováno, to víme a to beru jako nadstandard. Takže když se v reklamě mluv o tom, že dostanete navigaci, je tím skutečně myšleno jen to, že opravdu dostanete jen a pouze navigaci (tedy ještě autonabíječku a držák na okno). Zbytek si KUPUJETE. Jenže o tuto částku nikdo hodnotu daru neponíží. Vím, nemusíte si to kupovat, navigace bude fungovat.
A pak donesete navigaci domů a začnete zkoumat její funkce. Pokud jste studovali specifikace víte, že standardní balení obsahuje i RDS-TMC modul, ten ale v Mountfield edition není. Na e-shopu Dynavixu zjistíte, že se tam prodává za cca 460 Kč vč. DPH. Takže původní cenu 6 000 jsme snížili o 500 za „příslušenství“ a teď stahuju dalších 500 za RDS-TMC.
Navigaci spustíte a začnete procházet nastavení a zjistíte, že některé volby jsou zašedlé, tudíž nepřístupné. To mi přišlo zvláštní. Taky jsem říkal, že bych se podíval na některé ty funkce trochu blíž, přece jenom mám zkušenosti s nejlevnějším TomTomem One a tohle je o třídu výše. Jenže jsem narazil. Obraz se mi začal skládat ve chvíli, kdy jsem na stránách Dynavixu v sekci Častých dotazů narazil na tento dotaz :
Jedná se o zařízení bez těchto specifikací. Podrobné informace o navigaci Dynavix Nano pro prodejny Mountfield naleznete zde.
Takže tato navigace je oproti standardu ochuzena o některé funkce, které z ní dělají navigaci vyšší třídy. Podle těchto náznaků se obraz složil asi takto :
- Mountfield se rozhodl, že bude ke svým věcem dávat dárek v podobě navigace. Vybral si vyšší model Nano, vypadá to lépe. Nechal si jej však upravit. Úprava spočívá v tom, že součásti, které jsou zahrnuty ve standardu, u Mountfield edition ve standardu nejsou (TMS, nabíječka, obal a vše dokupujete)
- Dle diskuzí na internetu tam BT a FM vysílač vůbec není obsažen na základní desce navigace a z toho vyplývá, že navigace tyto funkce nemůže mít ani po nějakých SW úpravách
- Navigace ale jinak velmi dobře funguje, není to zmetek a tohle je bez diskuze.
- Humorné je jen to, že Mounfield se chlubí tím, že vám dává dárek v hodnotě vyšší než 6 000 Kč, ačkoliv bych to já tipnul na to, že tato verze a v objednaném objemu bude mít cenu zhruba poloviční.
Problém není ve funkčnosti, ale v tom obalamucování zákazníků. Mounfield na svých stránkách skutečně uvádí údaje o navigaci přesně tak, jak je navigace obsahuje a tam není jediný nedostatek. Problém je však v deklarované ceně, která se jeví jako ta za standardní model Dynavixu.
Nicméně je zde ještě jeden aspekt, kterého si nelze nevšimnout. Po čase se na různých aukcích objeví možnost nákupu „nových“ a „nerozbalených“ navigací Dynavix Nano za výhodné ceny (nižší než za nové kusy). Budou to kusy z této Mountfield edition. Pozor na ně, řada lidí si neuvědomí, že to není ta standardní sada od Dynavixu, ale právě ta okleštěná.
Takže se zpětně dostáváme k tomu, že Mounfield říká, že vám dává nějaký dárek v určité hodnotě, ale ten dárek tu hodnotu nemá. Další zajímavý aspekt je v tom, že k navigaci dostanete pouze roční záruku. Vím, že je to tím, že roční záruku má Mountfield vs Dynavix. Protože je však daná navigace „dárek“, nemusíte dostat záruku vůbec žádnou, je to jen na uvážení Mounfieldu. Nicméně by mne zajímalo, z jaké ceny se bude řešit případná reklamace s vrácením peněz? Nebo je zde nějaký právník, který to vidí jinak?
Běžným zákazníkům je to asi jedno, tuhle věc neřeší, mají dárek zdarma. Brbláme jen my, IT odborná veřejnost.
P.S. : Ráno měl článek v poslední části poněkud jinou podobu, nějak se to do něj špatně uložilo. Proto jsem jej přepsal a doplnil, aby dával smysl, protože ranní verzi nemám.
-
Související články na blogu Tady je Svaťasovo - den za dnem v IT
-
Machrujeme po česku 19. 4. 2010 21:19
-
Proč si pořídit herní konzolu? 16. 10. 2009 12:40
-
Já a elektronické knihy aneb přelomový rok 2016 : Výběr 30. 12. 2015 18:03
-
Ani bezpečný, ani nebezpečný 3. 7. 2015 7:48
-
Cesta do hlubin uživatelovy duše 30. 6. 2015 6:47
-
Internet jako informační zdroj. Ale jak moc důvěryhodný? 24. 4. 2015 7:55
-
-
Související články na ostatních blozích
-
Recenze: Chromebook Education 11 3189 2-in-1 (2017) 30. 12. 2018 1:37
-
Samsung Galaxy A5 2017 (zkušenosti uživatele) 27. 2. 2017 23:03
-
Jak vypálit Blu-Ray video v Linuxu 19. 8. 2016 20:23
-
Prodeje čteček raketově nerostou, žádné překvapení 22. 9. 2014 11:41
-
Hackerská dílna (pozvánka) 29. 1. 2014 5:33
-
Výměna displeje na Kindle Touch 24. 5. 2013 22:28
-
-
required (neregistrovaný)
Nedalo by se tohle žalovat, případně řešit se Sdružením na ochranu spotřebitele či ČOI? Tady nejde o koukání na zuby darovanému koni, ale o to, že Mountfield inzeruje něco, co prostě není pravda. Ta navigace, co k tomu dává, NENÍ Dynavix Nano v hodnotě 6 tisíc Kč, ale něco osekaného v podstatně nižší hodnotě. Zákazníka tedy záměrně uvádí v omyl.
Jedna věc je reklamní nadsázka, druhá věc je čistokrevná lež. Mám pocit, že tohle je ten druhý případ. -
Patrik Chrz (neregistrovaný)
2: jenže jak stanovit hodnotu? Výrobcem/dovozcem doporučenou maloobchodní cenu pro český trh? A co když není? Nákupní cenou? Těžko. Průměrnou cenou v obchodní síti? A když se nikde jinde neprodává?
Předpokládám, že u tohoto typu vystupuje Mountfield jako dovozce do ČR a stanovil si "doporučenou maloobchodní cenu pro ČR" na úroveń 6000 Kč. Pak je to neprůstřelné :( -
required (neregistrovaný)
[4] Tady nejde až tak o tu hodnotu, jako o to, že to není Dynavix Nano. Asi jako kdybych inzeroval, že k baráku je Škoda Octavia 1.9TDI ve výbavě Elegance a ono se pak ukázalo, že tomu chybí klimačka, posilovač a kdoví co ještě, tzn. sice to jezdí a použít se to dá, ale rozhodně to není to, co bylo inzerováno.
PS: Mimochodem, Dynavix je česká firma, takže Mountfield ani nemůže být jako dovozce do ČR. -
kernel red button (neregistrovaný)
Zajímalo by mě, co jsou to za lidi, kteří vymýšlejí takovéto klamy, je to fakt hnus..
Jedno je ale v tomhle případě jisté - ta navigace NENÍ Dynavix Nano, je to lež a jímá mě vztek, raději jdu pryč, protože s těmahle sviňárnama člověk dneska asi nic neudělá.. a IMHO bude hůř.. Až to tady sežere kobilčí kapitalismus a každé prdnutí bude za poplatek
-
zomb (neregistrovaný)
Najvacsi problem nie je realna cena tohoto zariadenia ale jeho nazov. Ak kupujem NANO ocakavam ze to bude nano. Mountfield mal aspon zmenit oznacenie na NANO light alebo nieco podobne. Aj ja ocakavam problemy s aukciami kde si ludia budu kupovat navigaciu podla specifikacii stranok NANOa a realne dostanu osekany smejd. Urcite by to trebalo hlasit na SOI/COI ako zavadzanie zakaznika.
-
Standa (neregistrovaný)
Mám zcela totožnou zkušenost. Obrátil jsem se v této věci jak na společnost Mountfield a Dynavix s žádostí o vysvětlení týkající se nevybavené navigace s absencí HW vybavení. Mountfield spolu s Dynavixem odpověděl, že je možné přeci navigaci doplnit o mapu Evropy.. Nebylo mi zřejmé, proč na můj dotaz, že distribuují neplnohodnoutnou navigaci Nano, vlastně hybrid mi odpověděli, ať si dokoupím mapy... Odeslal jsem jim opětovnou reakci na mou nespokojenost a odpovědi jsem se již doposud nedostal. Ano, vnímám tento marketingový tah jako Klamavou reklamu!!! Myslím, že by bylo na místě s touto záležitostí oslovit ČOI!! Jinak na faktuře si navigaci účtují v hodnotě cca 6500CZK.
-
stano (neregistrovaný)
Uplne souhlasim. Kdyz se podivate na trh navigaci a budete hledat ekvivalentni vyrobky s cenovkou 6.000 Kc, tak nejen ze nenajdete zadnou navigaci, ktera by nemelela mapy cele Evropy. Sirokouhle navigace s kompletni Evropou stoji dnes okolo 4.000 Kc s dph a to od mnohem lepsich znacek, nez je Dynavix!!! Kdyz hledame mezi navigacemi za 6.000, tak tam u Garminu nabizi dozivotni bezplatnou aktualizaci map kompletni Evropy po celou dobu fungovani navigace nebo Bluetooth hands free/RDS/IQ Routes a MapShare u dalsich znacek.
Myslim, ze Mountfield tentokrat trochu prestrelil. Ale asi o tom vi i oni, kdyz navigaci nijak prilis nepodporuji v ramci svych reklamnich clanku v novinach.
-
chezus (neregistrovaný)
Pěkné počteníčko:). Já jí mám teda taky, se vším co tu píšete souhlasím, ale já mám zase jinej příklad, šel sem koupit novou plsachtu do bazénu a nový solárka a tak sem tu navigaci bral jako příjemnej dárek. Stejně bych tu plachtu musel koupit tam páč mám bazen od nich. Ale jestli si tam nekdo kupuje sekačku nebo malotraktor s tim že ještě obdrží navigaci asi bude pěkně koukat. Jinak jako navigace to funguje na sto procent, ale to tak vsechno.
-
ruzovy panter (neregistrovaný)
Zdravím všechny.
Dnes 4.2.2010 jsem v Českých Budějovicích v Mountfieldu koupil sekačku a vybral si dárek v podobě navigace. KAmeru již mám. Všichni vše chválili, byli ochotní....
Ted koukám po netu a scháním informace k navigaci. Nestačím čubrnět co jsem všechno nasšel a nenašel. Hesla v podobe "nechci slevu zadarmo" nebo "darovanému koni na zub nekoukej" jsou sice zajímavá, ale těžko použitelná. Platíme firmě za výrobek, důvěru a za služby s tím spojené. vzhledem ke konkurenci si vás všechny firma naláká na dárky nedárky. Komu by to nebylo příjemné???? Myslím že každý přihlédne k dárku, délce záruky a možnosti si vytočit slevu. Nechci být hamižný, a stačila by jistě jedny věc z těch výše napsaných, ale.... Když to nabízejí, tak proč to nevzít. Přesto vše se domnívám, že nabízené dárky mají splnovat slušný základ. Navigace ač darovaná není tím co se dá koupit v originálním balení. Krom toho souhlasím s tím, že cena je sakramensky přestřelená. Zajímalo by mne proč na navigaci je jen záruka 12 měsíců a na kameru 24. Nevím jak je to přesně s darem, ale podle občanského zákoníku je lhůta na spotřební zboží 24, podle obchodního se většinou uplatnuje 12 měsíční záruka. Pokud se někde chystá hromadný odboj proti této firmě, tak máte můj hlas. Chystám se v úterý, navštívit tu úžasnou firmu a vyříkat si s nimi tu řekl bych " KLAMAVOU REKLAMU ", protože nic jiného to není. Dle mého názoru.to samé je krásné matení zákazníka malými písmeny, respektive čísly na prodávaném zboží. Je tam uvedená žlutě cena po minimální slevě na kole štěstí. Tedy 12 %. Starší člověk snadno přehlédne malá písmenka na to upozornující a pak se diví že na účtě má cenu přeškrtlou a o pár tisíc vyšší a že nedostává sklevu ze žluté a zvýrazněné ceny. MOžná by si lidé u nás nejenou u tohoto prodejce měli přestat nechat s... na hlavu a začít se ozývat. POhlédněte na jejich " PLACENOU " reklamu v televizi, novinách ..... Pokud by někdy věděl kde heknout SW do té proklaté navi a doplnit ji o funkce které má originál, tak budu rád za každou informaci. Všem přeji při koupi a setkání s mountasem pevný nerv a mnoho štěstí. Karlos -
lavi (neregistrovaný)
Všechno co je tady napsáno je bohužel pravda, proto nazbývá než upravovat a upravovat. Když nas doběhl Dynavix tak přejdem na IGO 8 od Navonu zkuste to.
http://forum.entershop.cz/viewtopic.php?f=67&t=914 -
Zdenek (neregistrovaný)
Taky mám praktickou zkušenost s Mountfield Dynavix. Kromě již zmíněného mi navíc bohužel navigace nefungovala korektně. Velmi často se kousnul SW a byl nutný restart celého systému. Zpravidla toto nastalo při cestě delší jak 100 km, tedy při každém mém použití navigace.
V minulosti jsem několikrát psal o tomto problému přes kontaktní formulář a dále se snažil dovolat telefonicky na tech. podporu Dynavix, bez úspěchu. Navíc na webu je informaci, že navigace z Mountfield nelze aktualizovat přes Dynavix Manager!!!!
Tak tedy nevím...Každopádně je to jedno, protože zmíněná navigace se momentálně nachází na poli mezi slovenskými Voděrady a Trnavou, protože tam naposledy se kousnul její SW. Poslední výlet skrz otevřené okénko jedoucího automobilu tedy podnikla navigace již bez mé účasti zcela samostatně a svoji né zrovna úspěšnou existenci ukončila v nedůstojném prostředí slovenské dálniční škarpy.
Doporučuji tedy všem čtenářům šáhnout po osvědčeném (TomTom nebo Garmin) ... -
maslo (neregistrovaný)
Tak koukám že nás neni málo co jsou nespokojený :D. Na technickou podporu jsem psal a nedokázali odpovědět víckrát, jak jednou za den a to tím způsobem, že napsali jednu větu, která mi byla pěkně k *vnu. Třeba, že mám aktualizovat mapy přes dynavix manager a nebo že si mám dokoupit kartu s mapou EU. Se vším souhlasím až na to že tady někdo píše že jako navigace je funkční.
Jako mapy čr,sk,de mám verzi vydání datum 8.10.2009 a jako pokud tam neni cesta a fotbalový hřiště, který už tam stojí v reálu 20let nebo, že jednosměrky ve městě Ústí nad Labem jsou jinak než mají bejt, tak to pardon.Příklad: Obchodní Centrum Forum, který se začalo stavět někdy 1.1.2009 a 21.11.2009 už tam stálo a byla otevíračka a navigace mi ukáže abych projel Centrem kde dřív byla ulice......... tak ať mi nikdo netvrdí, že navigace slouží tak, jak má, když ty mapy jsou totálně k h*nu!!! Zkoušel jsem na navigaci nahrát iGO8 neúspěšně ani podle návodů ani s pomocí jednoho týpka, který už dával do kupy pár navigací.Jelikož jsem udělal chybu a místo základu dynavix 8 tam mám dynavix 9 tak jsem ****. Doufám že časem někdo najde způsob jak všechen dynavix smazat z GPS a nahrát tam tomtom nebo iGO8 nebo cokoli jinýho.S pozdravem nespokojený zákazník z Mountfield.
-
Jirka (neregistrovaný)
Naprosto souhlasím z kritikou "dárků" od společnosti Mountfield.Klamavá reklama v médiích odkazuje na dárky zadarmo,ale za ty si musíte připlatit.Až na prodejně zjistíte,že výrobky označené logem "dárek zdarma" mají dvojí ceny.Ta nižší platí pro nákup bez dárku( pouze s knížkou Mountfield ) a ta vyšší platí pro nákup s dárkem.Rozdíl je zhruba 2.500,-Kč.Takže dárek si pěkně zaplatíte a o dárku se Vám může jen zdát.
Firma též nabízí nákup protiúčtem.Ale výkupní cena starého přístroje se připíše do vkladní knížky a tím pádem se neodečítá z ceny kupovaného modelu.A to v žádné případě není forma prodeje protiúčtem.
Zdravím Vás všechny. -
Cejvik (neregistrovaný)
Doporučuji Test navigace Dynavix Nano od Mountfieldu:
http://lludvik.blogspot.com/2010/06/test-navigace-dynavix-nano-od.htmlVyšla celkem pozitivně a je v ní návod jak ochuzené funkce zapnout.
-
Jojo (neregistrovaný)
Všetci sa tu sťažujete zbytočne. Ak tomu niekto rozumie, tak si to bez problémov odblokuje a nainštaluje napr. nové iGO Primo, MP3 a iné. Dokúpi mocroSDHC, potom je to pecka a funguje bezvadne!!!
Pre "maslo" tvoj týpek čo dáva do kupy navigácie je asi dosť slabý!! Preinštalovať to zvládne každý priemerne inteligentný človek, ktorý vie čítať.
-
tono (neregistrovaný)
Pracoval som pre Mountfield 3 roky, je to najojebovackejsia firma aku poznam.
priklad: ked sa rozdavali GPS a kamery tak sme museli obaly od kamier vyberat z krabic este pred darovanim a dodatocne ich predavat za 3 eura poviete si noa ale ked mate 60000 kusov kamier tak to firme mountfield vynieslo okolo 6 000 000 slovenskych korun, pecka nie? a to je len zaciatok, ku kazdemu darceku sme museli predat prislusenstvo aby sa zaplatil darcek.tak napriklad rozvodka napajania do auta tesco cena 3 eura, nasa cena 9 eur.GPS stala mountfield 20 eur a davali ju ako 200 eurovy darcek,koleso stastia dalsi ojeb sice sa dalo vytocit aj 100 percent,ale pravdepodobnost bola smiesne mala priemer na kolese bolo 18 percent, takze ako kazda ina zlava v inych obchodoch, ale ludia sa isli zblaznit,a pri cenach kosaciek s 400 percentnou marzou je dat zlavu 18 percent aj tak len lacny ojeb,z krovinorezov ktore su udajne made in italy sme zlepovali dole nalepky s nadpisom MADE IN CHINA,a podobne to bolo aj s inym tovarom, Mountfield je pekne obalene zhnite drahe cinske jablko.
ČLÁNKY DO MAILU