Znáte cynické uživatele?

To mi dělají i někteří zákazníci. Koupí si přístroj a pak píší a volají. No a když po třetím dotazu od jednoho člověka, jsem řekl, že je ten čas napsaný v manuálu na straně 3. Tak mi poděkoval slovy, děkuji, zkusím si přečíst manuál. Naštěstí je takových zákazníků málo :)

http://www.ceske-hry.cz/forum - forum pro vyvojare her - pravidelne resime RTFM problemy a jsme zatracovani za odkazani na google nebo anglickou stranku

Kdo chce kam, pomozme mu tam.
Kdyz jste tak zoufali ze nutne potrebujete i dementni uzivatele, kteri stejne maji obvykle 10 let a instaluji neco o cem vubec nevedi co to vlastne, jenom se nekde docetli ze je to dobre a ze to pouziva hodne lidi, tak muzu poprat jenom pevne nervy... :)

Myslim si, ze zakladni problem je, ze se tento typ lidi casto nakonec docka odpovedi. Kdyby jim skutecne NIKDO neodpovedel tak by se treba zamysleli ... bohuzel se vzdy najde nejaky "dobrak" :(

Co k tomu říci? Lidé jsou takoví. Ptají se na nesmysly, ptají se nesprávně. Zkuste si napsat nějakou triviální aplikaci pro Windows, a uvidíte ty dotazy. Čím více lidé cokoliv používá, tím více je mezi nimi nekvalifikovaných.

Normalka. Ja bych si rekl, kdyz se neumi ani normalne zeptat, tak at se v tom patlaj sami, nebo at si jdou pouzivat neco jineho. Na druhou stranu, neexistuje metrika jak zjistit kolik uzivatelu samostatne na neco prislo a opravilo si to, nebo si precetlo fora a pomohlo jim to v reseni jejich problemu, jelikoz ti se pak uz neozvou. Takze staci doufat, ze takovych je vetsina a neztracet nervy s blbcema.

Jediné možné řešení je zpoplatnění hloupých dotazů :-)

Bohužel se toto děje na jakémkoli fóru :/

I když ani toto není nejhorší typ dotazovatele. Horší jsou ještě ti, kteří by problém dokázali sami vyřešit, ale nechtějí. Ať z lenosti nebo z prosté "vyčůranosti".

Jediná možnost by byla taková vlákna ihned zamykat. Ale chápu že administrátoři či moderátoři nemají tolik času, aby si prošli každé nově založené vlákno.

Normálky, lidi jsou prostě BFU. A když je odkážete na googla tak ještě peskují, že to zkoušeli a nic nenašli :-D

chapu to co pisete ale lidi jsou takovi ztim clovek nic nenadela.taky obcas bouchnu a ztratim nervy kdyz nekdo je uz arogantni a ke vsemu liny.Presto je vetsina tech co se ptaji pouze dezorientovana­.Aspon na foru ktere pomaham provozovat.Snazim se vzdy nasmerovat at si to vyhleda sam a pokud poznam snahu tak i pomuzu z resenim. Ale obcas je rychlejsi poradit nez napsat odkaz na googla :-)

Did you try to turn it off and on again?

tipol by som ze najsilnejsi faktor ktory sposobuje pripady 1 az 4 je vek. a teda ze ide skor o ludi s vekom do 20 rokov alebo tak jednoducho typicki studenti, ktori su zvyknuti ze v skolskom prostredi sa staci opytat, bud spoluziaka alebo ucitela keby chceli nieco vediet, a dokonca ze staci povedat
"ja tomu nerozumiem" a niekto sa najde kto im celu vec vysvetli od A do Z.

a tak im mozno unika ze komunikacna kultura mimo skoly je tak trosku ina ;)

mozno sa mylim

+1

Před nedávnem jsem začal hrát jednu online hru a tam jsou teprve dotazy. Další skvělý příklad je fórum Živě :-) A souhlasím s tím, že většinou jde o typický studenty, kteří jsou zvyklí se hned ptát. Vtipný protiklad hromady řečí, jak by současné školy měly učit hledat informace :-)

Jinak zvykl jsem si na podobné dotazy buď neodpovídat nebo odpovídat tak, abych šetřil svůj čas a aby dotyčný musel použít mozek a Google. Pokud projeví snahu, tak ho rád pošťouchnu dál, pokud ne, tak ať si trhne nohou.

To co jste popsal je úplně normální stav na libovolném fóru...
Já osobně to řeším hozením odkazu (na již zadané vyhledávání v Googlu nebo vyřešený thread na fóru) a podle počtu příspěvků přidávám na nepříjemnosti...

Tak tak, jsem sice taky student, a s takovymi dotazy se setkavam kazdy den... . Driv jsem se take spatne ptal a nedovedl jsem polozit otazku na kterou by byla korektni odpoved, ale pote mi jeden zkuseny clovek poslal odkaz na http://stare.cz/otazky.html o te doby na tento text sam odkazuji.

To samé je u nás ve firmě. Takže už mám na to připravené odpovědi:

Nefunguje to. - Je to rozbité.
Hlásí to NĚJAKOU chybu. - Asi je tam něco špatně.

Až se snaží trochu rozuměj spolupracovat, teprve potom s tím něco dělám. (No když je to nějaká fajná mladá kočka tak je to trochu jinak :) )

Další sranda je ta že většina problémů a řešení je na firemní wikipedii, takže nadrzo pošlu jen odkaz.

stare.cz/otazky

--> Drakula (~newbie@master­.rpnet.cz) has joined #linux.cz
<Drakula> hi
<Drakula> lidi nevite nekdo jak se instalujou themes ?
<Drakula> asi jeste vsichni zzz
<BruchyX> Drakula: mohu te nominovat do souteze o nejdebilnejsi otazku dnesniho dne?
<zoobata> drakula.. bruxy ma pravdu
<zoobata> ake themes?
<Drakula> jj
<Drakula> themes je podlad i z ikona a zvukama
<zoobata> jezis
<zoobata> ale do coho themes
<Drakula> kuaa to jsem ja tak blbej nebo ostatni
<Drakula> do linuxu asi
<Drakula> :)
<Drakula> na pozadi klasika
<zoobata> preboha a v com?
<zoobata> kde gnome alebo co?
<Drakula> x
<zoobata> jezis
<Drakula> kde
<Drakula> ze ja jsem se ptal
<AlWareZ> Drakula: kde control center?
<zoobata> drakula akoze sorry ale aby sme len dosli k tomu co si sa chcel spytat som ti musela dat 4 otazky
<AlWareZ> Look & feel -> Themes
<Drakula> spravce motivu asu
<Drakula> asi
<Drakula> ze ?

Někdo tak i programuje. Získá nějakou zakázku a tu pak lepí z odpovědí na své přiblblé dotazy...

Dnesni lidi a mladi jsou primo zdechli si neco precist nebo hledat .. vetsinou se ne*eru a reknu jim at jdou googlit .. tak ze to m delat :)