Odpověď na názor

Dnes při hledání možnosti jak reklamovat dodání zásilky jsem narazil na toto fórum a musím se zcela ztotožnit hned s úvodním článkem i ostatními.
Moje negativní zkušenosti včetně dnešní mne vyprovokovali k napsáni stížnosti na českou poštu. V kostce jak se pohár nespokojenosti plnil.
Známý institut dodánízásilky po uplynutí 10denní lhůty, který je využíván úřady vás díky lajdáctví pošty může pěkně potrápit. Zásilku jsem si nemohl vyzvednout z důvodu nepřítomnosti v ČR a po návratu jsem začal zjištovat co mne mělo být doručeno, protože ve schránce jsem nalezl pouze první z doručenek. Počítač na poště však "tvrdil", že jsem zasilku obdržel. Vedoucí pošty se na mne dívala přes přepážku s výrazem naprosté lhostejnosti a nezájmu. Adresu odesílatele mi nechtěla sdělit. Chtěl jsem totiž sám pátrat co to mohlo být za obsílku. Dodnes nevím a teď možná nějaké boží mlýny melou a jen nevím odkud "kladivo spravedlnosti" udeří. To samé se opakovalo po několika měsících (očekával jsem vyjádření od stavebního úřadu). Počítač opět tvrdil "předáno" to mne trochu rozpálilo a opět naprosto lhostejnou vedoucí jsem upozornil, že si už tentokrát budu stěžovat. Světe div se za 3 dny po té se dopis ve schránce objevil. Jenže 5 dní z možné odvolací lhůty jsou fuč díky naprosté lhostejnosti a lajdáctví pošty.
Třetí příběh do poháru: zahraniční zásilku v ceně pár tisíc klidně předají sousedům ale že bych ve schránce našel sebemenší zmínku o tom? to bych chtěl asi mnoho. Naštěstí máme dobré vztahy ale co kdyby tomu bylo naopak. Poštovní centrální počítač hovoří jasně "dodáno".
A dnes: poškozený obal balíku, vykradený obsah (to zjistím až za chvíli po rozbalení) na zákaznické centrum se dovolat nelze pouze vás to stojí pár desítek korun za marné čekání.

Prosím to vše v průběhu letošního roku a ještě ho zdaleka nemáme u konce. Jímá mne hrůza z pomyšlení co mi Česká pošta ještě nadělí za překvapení v roce 2011.