pracuji v zahranici ve velke mezinarodni firme, ktera ma ITIL zavedeny, jede se podle toho na 100% stejne jako ISO 2000 a rekl bych ze je to znat - srovnavam s mezinarodni firmou v cechach kde jsem pracoval predtim. tady kazdy zamestnanec musi povinne projit certifikaci ITIL, ja ji delal cca pred pul rokem. urcite si myslim, ze je to prinos.
