Odpovídáte na názor ke článku Metodika ITIL: vstříc lepším zítřkům.
Můj názor je, že je to celkem k PRDu.
"Vemte jen v potaz co to stojí za námahu udržet konfigurační DTB aktuální když se na SW stále něco aktualizuje v návaznosti na opravování chyb SW."
Tato věta mne obzvlášť fascinuje.
1. Vy nemáte vývojové prostředí?
2. Vy nemáte testovací prostředí?
3. Vy nemáte produkční prostředí?
4. Vy netestujete SW při převodu mezi nimi?
No jistě, pak máte problém. Na to, jak se co má dělat jsou normy, ne sbírky "dobrých" nápadů. Možná i ITIL někdy do toho doroste ( ISO 20 000), zatím je to ovšem jenom pokus a jeden neúsoěšný tu už byl ISO 15 000...
Přečteno 15 005×
Přečteno 14 419×
Přečteno 12 774×
Přečteno 9 821×
Přečteno 9 217×