Odpověď na názor

ad 10: Tohle jsem už viděl, vydrží jim to dlouho, protože tam asi máte nedoplatek menší než 1Kč. Jenže už u nich nejste, takže přes samoobsluhu nic nevyřídíte, ani telefonicky (všechna čísla jdou přes plechovou hubu s požadavkem hesla do samoobsluhy). Jestli to chcete přesto zkusit řešit telefonicky, tak jediná linka, která tohle nevyžaduje, je linka pro nové zákazníky - když problém slečně dokážete vysvětlit, přepojí vás na správné místo.