Názor ke článku Vodafone a ČD: bezpečnost až na posledním místě? od Stanley - Přidám taky svoji trošku do mlýna. Podal jsem...

Přidám taky svoji trošku do mlýna. Podal jsem podnět k řešení špatně nastaveného tarifu u Vodafonu. Volal mi 2 dny nato nějaký chlapík, že je z Vodafonu (na 95 % věřím, že z Vodafonu byl) a že mu mám sdělit své heslo. To jsem odmítl. Řekl, že moje rozhodnutí respektuje, ale že můj požadavek nebude vyřízen. Požádal jsem ho, jak si mohu ověřit jeho totožnost. Odpověděl, že mohu zavolat zpět na číslo a ohlásí se mi Vodafone, ale nejspíš někdo zcela jiný než on. To ovšem za identifikaci nepovažuji. Operátor se po této výměně názorů rozhodl hovor ukončit s tím, že si mohu požadavek zadat znovu, ovšem se stejným výsledkem (postupem). Děkuji, ale takto ne milý Vodafone.