VolksBank, "internetové bankovnictví" a "služby"

Ahoj!
Mam uplne jine zkusenosti. Mam Linuxy a FF. Zadny proproblem z jejich pouzivanim.
Nechapu, jak se vubec muzes divit tomu, ze sleduji stav tveho uctu. Dyt VO-TOM v podstate cele bankovnictvi je. A ze ti zavolaji, ze ses v debetu a navic jeste v dobe, kdy sis od nich pujcil penize ??? Odkud si spadl? :-)
Kreditni karty nevydava Volkbank ... Visu dokonce delaji pres CSOB ...

Myslim si, ze by neskodilo se nad tim, co budes publikovat nejdriv zamyslet ...
Ale jina docela hezky clanek! Pobavil.

Diky za info, protoze ucet u VB mam a prave zvazuji prechod k mBank.

Koukam reklama na Mbank :-), 1.je jasne ze vas nekdo sleduje kdyz jste v nepovolenem debetu cemu se divite zkuste to udelat v KB a dojde vam i dopis za peknej penize a volat vam budou taky nebo vam na to daji pekny urok atd. , 2. kdyz vam bude dluzit penize budete brat nejake ohledy prace neprace ? jste v tu chvili dluznik co chcete ? kdyz nemate ani love na splaceni hypoteky tak tady nebrecte !!!! 3 tak to uz jen trapne vymluvy :-) ne? pokud nepocitam vykend jinak je tam i policko urgetni platba ne ?
Jinak ja osobne s FF nemam problem .
jo proc jste si tu hypteku nezaridil jinde kdyz jsou tak hrozni ?

PS:Toto jsem nenapsal abych si hrál na spisovatele,ale protoze pisatel je naprostej .......

Zní to dost hrozivě. mBank mám taky a přestože s jejich internetovým bankovnictvím příliš nepracuju, rozhodně ještě o dost lepší je eKonto co ted převzala Reifka po akvizici eBanky. Naštěstí ten interface nakonec nezměnili, pracuju s ním dost už mnoho let, vždy pouze z Firefoxe nebo předtím z Mozilly, z FreeBSD nebo Solarisu, a nikdy jsem neměl problém. A komunikuju s nima jen když potřebuju novou kartu.

No ona ta věc je mnohem hlubší ... vedení bank si najímá lidi, kterým to hodí na hlavu, uvidí člověka, který má za sebou hodně, ale v jeho papírech už se nedozví, že jejich člověk je z dob, kdy "prakticky" existoval jen jeden webový prohlížeč a jeden operační systém. Není v těch papírech ani napsáno, že jejich člověk už dávno nedrží krok s dobou a nemá snahu aplikaci rozvíjet, nýbrž držet při životě.

Většinou to je ještě něčí známej ... Mají prostě člověka, na kterého to hoděj a o víc se nestarají.

No a když si někdo začne stěžovat, tak mu řekneme, že chyba není u nás, protože nám to tady pěkně funguje. Chyba je prostě v aplikaci, kterou používá náš zákazník. Tak mu vysvětlíme, ať používá naše aplikace, protože ty jsou nejlepší a neříkejte nám, že o tom nic nevíme, vždyť jsme profíci!

Je smutné, že společnosti, které od nás vyberou nemalé peníze se k nám chovají jako k dobytku, ať už jejich službami, či nepříjemností jejich lidí na pobočce, naštěstí už se tak nechovají všichni a je možnost volby. Nechcete mne jako zákazníka, nevadí, půjdu o dům dál.

Něco podobného jsem zažil s GE Money. Tam se mně sice podařilo vygenerovat certifikáty ve Firefoxu a následně je importovat i do Opery, ale stejně to jejich webové rozraní bylo nepoužitelné. Platil jsem zbytečně 30 Kč měsíčně, tak jsem internetové bankovnictví zrušil úplně a od té doby hraju s bankou korespondenční tahovou strategii.

ast

... zkus prevest hypoteku z WB do mB ;-) ... v obou bankach budou jiste stastni :-D

Dekuji za varovani, vzhledem k tomu ze vim, ze Java applet se vykonava v browseru na strane klienta, tak doporucuji patricny applet dekompilovat, dohledat lomitka, opravit a spoustet pres localhost.

Rodiče (firma) používají internetové bankovnictví od Volksbank (s certifikáty) pod kombinací Mandriva + Firefox. Vše funguje bez problémů. Java od Sunu v pohodě. Pouze bylo nutné upravit konfigurační soubor (viz http://www.linuxsoft.cz/article.php?id_article=708 )

<cite>Někdo pravidelně sleduje stav mého účtu</cite> LOL! Ale jinak díky za zkušenosti, tohle info se může hodit.

Jo... to je uzasne kdyz propaguji "internetove" bankovnictvi a ono ejhle je to "internet explorer" bankovnictvi, ja jsem se takhle rozloucil s komercni bankou (pry uz to opravili) ale duvody vicemene stejne jako mas ty, pro cloveka s linuxem nebo toho kdo neduveruje bezpecnosti IE je jejich "internetove" bankovnictvi velky podvod a co se tyka rychlosti bankovnich operaci, opravdu vtipne kdyz v dobe modernich gigaherzovych pocitacu trva prevod castky z KB do KB 5 dni....
Jentak premyslim jestli by to pochodilo u soudu jako klamava reklama :)

Hmmm, takze mBanka...

1. jejich necipove polske platebni karty sou fakt bezva. Napriklad, iTunes store je neumozni pouzit s ceskym uctem, ale musite si udelat poslky. Nechci spekulovat jak zly nebo nezly je Apple, ale kazdopadne ty jejich karticky sou ausus.

2. Security-obskurdity - kdyz zadate 3x spatne heslo na I-bankovnictvi, tak vam zablokujou ucet. Pej mame drzet prihlasovaci cislo v tajnosti. Kdo si ho ma ale kurwa pamatovat? Ze by prilezitost pro Dos? Ok, zena si ho takhle zablokovala, a jelikoz byla v praci a nemohla v klidu telefonovat, chtel sem ji ho odblokovat sam (mLinka nebyla aktivni). Zavolal sem do mBanky ze bych chtel ten ucet odblokavat, ze znam odpoved na vsechny kontrolni otazky. Bylo mi receno, ze mam smulu, ze muj hlas nezni dost "zensky". Ok, takze volala zena z domova a na zaklade toho, ze znala svoje rodne cislo a jmeno sve babicky ji dovolili zmenit heslo. Tomu se rika bezpecnost.

3. Chtel sem jejich "internetovou" karticku zaregistrovat na clickandbuy.com. Tam si sosli 2x 1-1.99 libry a chteli, abych zadal desetina mista pro verifikaci. Celkem bezny zpusob jak overit kartu. Jenze ejhle, mBank internetove bankovnictvi vam ukaze sumu pouze v korunach....

3.1 ...obvykle nemam problem hovorit se slovakem, ovsem to co se ozvalo na mLince byl snad madar. Kazdopadne sem mu rozumel tak malo, ze sem raci zavesil a vytocil mLinku znova. Ozval se opet slovak, jeho madarstina vsak byla uz trochu srozumitelnejsi. Vysvetlil sem mu, ze potrebuju zjistit onu sumu v librach. Odkazal mne na 2 kurzovni listky. libra->euro->koruna. Presna castka se vsak vlivem zaokrouhlovacich chyb pravdepodobne ztratila, takze smula. Zpetny vzorec jaxi nefunguje. Karta se overit nepodarila.

4. Zaplatil jsem pomoci mBank karty 10 liber. Stejnou cenu sem zaplatil pomoci internetove karti RB. U mBank byla konecna cena o 5 korun drazsi. Coz mi pride dost mizernej kurz.

5. Jejich internetove bankonictvi sice funguje na vsech prohlizecich, nicmene znam par stredoskolskych studentiku, ktery by jim jiste navrhli mnohem lepsi design. To ze jim url konci "aspx" se mi taky moc nelibi. Proc to rovnou nenakodujou v PHP? Naprosto necekane posilani SMSek je taky k vsteku. Kliknete na "Pokracovat>>" a hned dojde SMS s kodem. Neni nahodou obvyklejsi neco jako tlacitko "certifikuj" nez bezhlave posilat SMSky na vsechny strany?

To jen tak, ze uz mne stve, jak vsichni vychvalujou mBanku, a pritom mi pridou spis jako parta teenageru co si zalozila banku. Ano, snazejse co jim sily stacej, ale obcas je to vrchol amaterismu. Kdyz sectu vsechna pro a proti, je mBanka uplne obicejna banka, ale fandim jim. Snad z te puberty vyrostou :-)

K tomuto budu mít několik připomínek:
- Vy znáte nějakou banku, kde "přehlédnou" že jste v nesjednaném debetu?
- Opravdu jste tak naivní a myslíte si že někdo pravidelně kontroluje stav Vašeho účtu?
- Jak byste si přál být vyrozuměn o nepovoleném debetu? Poštou s poplatkem 25,-Kč jako ČSOB?
- Moje žena běžně pracuje s internetovým bankovnictvím VB pod Linuxem. Jak to dělá, to nevím ale buďte si jistý že větší BFU hned tak nenajdete ;-)

S tím účtem k úvěru souhlasím.
S těmi administrativními obstrukcemi kolem úvěru částečně, nicméně si myslím že jsou oproti jiným bankám mnohem opatrnější, takže proto..

Já již nějaký pátek relativně spokojeně přežívám u ČS, kde mi tedy slibovaly bezplatný účet jako studentovi, ale i tak platím víc jak 200,- měsíčně za to, že jej mám a používám. Ale to je jiná pohádka. O ČS mluvím proto, že je to pro mě asi jediný použitelný a přehledný IB. U MBanky jsem se rozhlížel v demu IB a přide mi jako systém, jež mohl být nasazen někdy před 10ti lety, ale né nyní.

ad 1) a 2) - kazda banka sleduje stav uctu klienta, nektera lepe, nektera hure. jako klient muzes byt rad, ze mas tu, co lepe (pac je videt, ze maji dobre nastavene kontrolni mechanismy, narozdil napriklad od societe generale ;)).
ad karty, malo bank ma vlastni karetni centrum (cs, csob apod.) a ostatni pouzivaji tyto karetni centra v "pronajmu". volksbank stejne jako treba fio pouziva csob. cili places na spatnem hrobe :)
na zaver co se tyce poplatku za vedeni uctu, zkus se domluvit se svym accountem na zmene uverove smlouvy (mozna za to budes muset zaplatit par stovek), aby ti prepsal ucet na volksbank shopovy, ktery si musis predtim zridit: http://www.volksbankshop.cz/vb/jnp/cz/ucty/AktivKontoPLUS.html
za ten neplatis, takze pak usetris nejakou stovku mesicne, a na strhavani uverovych splatek v pohode staci. pri 10 letem uveru to pak udela klidne pres 10 000 kc.
hodne stesti...

trosku to shrnu, pro vsechny co me podezdrivaji z naivity, ze se divim ze me obvolavaji kdyz jsem v debetu, myslel jsem to trochu jinak v kontextu, divim se ze me obvolavaji, kdyz jim me transakce na platebni karte chodi s takovym spozdenim, pak me zakonite otravuje informace ze jsem v debetu kdyz je to "debet jejich vinou", opravdu si nepisu na papirek kdy jsem pred 14 dny vybiral, jinak by me info o debetu nevadilo, to je samozrejme..
Pro ty co tu tvrdi ze vse funguje jak ma, ubezpecuji ze ne, zkuste si vygenerovat ve firefoxu novy certifikat, zrada je v tom ze i kdybych pristoupil na hru "jedine IE" tak to musim vedet a ne ze mi to zahadne bouchne na generovani certifikatu a slecna na informacich mi monotonne oznami ze je to tim ze nepouzivam IE. Diky za rady ohledne zmeny uctu urcite zkusim...

Add 1) Pepo pepo, neskodilo si vse poradne precist, ach jo, tak znova to co jsem uz rekl nevadi mi informace a sledovani debetu, to je v poradku, ale debet mi generuji a tim me i otravuji svymi pomalymi transakcemi, Nazorne pred 14 dny jsem vybral pak 3x pred tydnem, vazne neuvazuji nad tim kolik to dela kdyz mam 2 ucty a k tomu 5 trvalych prikazu.. Behaji mi tam vetsi objemy penez. A tim ze mi zauctuji operace az za x dni najednou dojde k nepovolenemu debetu a volaji mi, rekni uprimne tobe by to nevadilo?

Rikal jsem neco k kreditnich kartach, vazne ani muk, tak ani nemuzu reagovat, co jsi vlastne myslel? ;))) Jestli jde o ty pohyby, tak sice banka karty nevydava, ale transakce zpracova proste pozde, v ebance jsem mel transakce na karte hotove o dost rychleji, do debetu jsem se nedostaval, srovnavam banku s bankou, jestli ma vlastni karetni centrum ci ne to jsem vazne nezjistoval...

K priznivcum a odpurcum mbank, mam tuto banku zakladni operace tam funguji, zvolna tam vse presouvam, zatim nemam problemy, ostatni nemohu soudit. Zas takove zkusenosti s mbank nemam. Nejsem ani priznivcem ani odpurcem, na to nemam tolik zkusenosti

Ziju uz par let v Nemecku a nektere ceske "vymozenosti" mi uz dneska pripadaji jak z Marsu. Poplatky za prichozi platby na ucet, webove stranky site na miru pro IE, statni sprava, ktera si dovoli vystavit sve formulare jen v .doc a divi se, ze to nekomu vadi... a tak dal...

Jen dodam, ze kdyz jsem zjistil, ze mi CSOB chce rusit muj studentsky ucet a co to bude znamenat v praxi, tak jsem okamzite presel k mBank. Platit mesicni poplatky za to, ze svuj cesky ucet vubec nepouzivam a nedostavat zadne uroky za penize tam ulozene... kde to jsme?

12:
Částku v librách samořejmě zjistit lze a to přímo v internetovém bankovnictví. Ne ale pod výpisem z účtu, nýbrž pod výpisem z platební karty:
38845091 22-07-2008
23-07-2008 PLATBA NA INTERNETU LOOKFANTASTIC COM -53,55 GBP -1 648,53 CZK

Ty jejich kurzy stojí za pytel, to je fakt :(, aktuálně je na trhu nejvýhodnjší Cetelem. Pro větší částky používám bankovní převody přes devizové společnosti - oproti kurzu ČSOB ušetřím 30-40 haléřů na každém EURu. Poplatek za transakci 100/190 Kč za odchozí a příchozí zdarma.

Potom by mě teda zajímalo, jak banka ovlivní kdy ji přijde vaše "transkakce na platební kartě". Opravdu je to "debet jejich vinou"? Nechtěl jste raději flamesit ten platební systém?

[16] Což nemění nic na tom, že stav vašeho účtu nikdo pravidelně nesleduje. Pouze nějaký robot pravidelně projíždí databázi a dává určenému pracovníkovi echo o všech položkách, které splňují nějaký přednastavený parametr (typicky "if použitelný_zůstatek < 0"). Pokud je debet způsoben "jejich pomalými karetními operacemi" (jestli to dobře chápu, jste obchodník přijímající od zákazníků platby kartou), pak záleží na podmínkách smlouvy, jestli oni překračují nebo nepřekračují nějakou stanovenou lhůtu. Pokud navíc zákazník platí kartou jiné banky než "té vaší", může v tom být kolikrát "ta vaše" banka i docela nevinně. Než si banky navzájem vymění nejprve všechny informace a následně i peníze, tak to chvíli trvá. Sám se kolikrát divím, s jakým zpožděním mi (někdy) moje banka odepíše z účtu platbu kartou.

Co se tyka hypoteky a nutnosti uctu, tak vsechny banky u kterych jsem podminky na hypoteku zjistoval, chtely v ramci hypoteky zrizeni bezneho uctu. Je to pro ne poplatek navic :-) Ze je ten ucet zcela k nicemu a penize by klidne mohly jit odjinud, je uplne jedno. Takze na tohle neni treba si stezovat. Bankovni poplatky tvori velkou cast prijmu bank, tak se nedivte. A treba internetove bankovnictvi Komercni banky take dloouho pod Linuxem nefungovalo.

12:

Ad 1) Nemam problem s jejich kartou platit na Internetu, v paypalu ji mam taky zaregistrovanou. Reklamujte aususovou chybu u Apple. On vubec cely ten jejich vendor-lock je dost ausus.

Ad 2) Ze si nepamatujete heslo je vas problem. Osobne mam dva typy hesel - jeden odvoditelny, do sluzeb, kam se prihlasuji casto, a potom hesla typu OEpx_57E. Vsechna hesla mam ulozena ve Firefoxu a navic pouzivam aplikaci KeePass na spravu vsech hesel. Pokud si nejste schopny zapamatovat heslo do banky, doporucuji podobne sluzby nepouzivat.

Ad 5) Design neni vsechno, vetsina bankovnictvi je dost stroha. Vase pripominka o stredoskolacich je tudiz dost mimo misu. Jako prvni se resi funkcnost, nikoli vzhled. A koncovka "aspx" misto PHP? Hahaha. Obdobne kriticke aplikace se delaji prave .NET nebo Java, na techto dvou technologiich je zalozena vetsina bankovnictvi v CR. A na nejaky rewrite, aby koncovka nebyla v URL, opet se*e pes.

Spis jako teenager bez spetky zkusenosti tady pusobite Vy.

[21] kdyby to bylo tak jednoduche, jako if pouzitelny_zustatek < 0 :))))))))))
jinak karty jsou veda sama o sobe a neni to jen vec banky, ale taky muzo a spol.

[21]prosim neslovickar, slo mi o to popsat ze jak chrti hlidaji jestli jsem neprekrocil limit a pritom vypisy z platebnich karet zapisuji hodne pozde a debet si tim zpusobuji sami. Jak jsem rekl, platby z ebanky mi chodili podstatne driv, od toho jsou tam aby si zaridili rychlou dodavku transakci...

Ty kdyz budes mit pomaleho dodavatele nahradnich dilu a bude ti dorucovat hardware az za 14 dni nechas to jen tak? Nebo s tim neco udelas? Promin ale za 14 dni dnes zvladnes obcestovat svet autem ;)))

[22] Ne, opravdu si nemyslím, že je to až tak jednoduché :-) Byl to jen příklad. Chtěl jsem tím pouze říct, že nikdo v bance nesleduje lidem účty způsobem: "Á, pan Novák má dneska na účtě pět milionů, ten se panečku má, musím se mrknout, kdo mu to poslal." nebo "Á, pan Novák je dneska v mínusu, tak to mu asi zavolám, trochu ho pobuzeruju, a pak mrknu ještě na pana Vopršálka, jak na tom dneska je, včera tam měl jenom dvě stovky." Ad karty - souhlas, i to jsem samozřejmě zjednodušil.

Nedavno jsem resil hypoteku a banka se mi podobnym zpusobem snazila vnutit svuj skvely, uzasny, nejlepsi bezny ucet a rikal jsem si: no jo, dalsi kilo mesicne v tahu...Zkusil jsem se poinformovat s nasledujici variantou: zalozim si u vas pouze transakcni ucet (bez vypisu, zadny ebanking, karty, proste nic, pouze znam cislo uctu a platba je 0kc/mesic), na ktery si budu posilat trvalym prikazem hypotecni splatky a z nehoz si banka bude inkasovat sve love. V bance s tim nemohli nesouhlasit a povolili mi to. Vypisy z hyposky jako takove mi stejne chodi postou mesicne, takze v obraze jsem a ucet bych nikdy nevyuzil vice, nez v jake podobe ho mam ted nastaveny.

Nevim, jak moc je tohle znama praktika, ale jsem celkem spokojeny, protoze nemusim menit svoji oblibenou banku, elektronicke bankovnictvi take ne a usetrim tak kilco mesicne (coz jsou u nas 4 piva v hospode a to se vyplati:-)

[12] "..o ze jim url konci "aspx" se mi taky moc nelibi. Proc to rovnou nenakodujou v PHP?.."

Co se Vam nelibi na .NET??? Java a .NET jsou v bankovnictvi bezne pouzivane technologie oproti PHP.
PHP neni spatna technologie, ale potrebuje kvalitni tech support ze strany dodavatelu a tady se open source komunita nemuze rovnat IBM nebo Microsoftu.
Kolik bankovnictvi jste videl napsanych v PHP?

Jinak, zbytek clanku je naprosta blbost, pouzivam Volksbank pod CentOS 5.2 a zadny problem.