Hlavní navigace

FAQ, otázky a odpovede, alebo čo vieme a zároveň nevieme

16. 11. 2008 23:57 (aktualizováno) Stanislav Hoferek

Zamýšľali ste sa niekedy nad tým, čo je to FAQ?

Ak sa tu niekto s tou skratkou ešte nestretol… tak to znamená Frequently Asked Questions, alebo „v zrozumiteľnom jazyku“ často kladené otázky. Napíše sa to, čo sa ľudia často pýtajú, a k tomu sa pridá uspokojivá odpoveď.

Ak ste si všimli kurzívu… tak to naznačuje, že v tom bude nejaký háčik. Totiž nie vždy sú písané tie otázky, ktoré sa naozaj často pýtajú a ktoré ľudí zaujímajú. Uspokojivá odpoveď… tak to sa často súdi. Väčšinou však nie je možnosť sa ku tomu vyjadriť, takže výsledkom môže byť chaos pre používateľov, hlavne menej skúsených.

Anketa

Myslíte si, že by sa pri písaní FAQ malo spolupracovať s koncovými používateľmi?

96 %
1 %
3 %
Odpovědělo 78 čtenářů.

Pri nedávnom rozhovore padla téma na to, aký je rozdiel medzi Ubuntu a Greenie. Písal som niečo také na web, teda myslím. Myslel som si zle. Dostal som sa teda do úlohy človeka, ktorý by mal nejaké to FAQ vytvoriť. Ono to nie je ťažké. Pridať zopár otázok a odpovedí, trochu sa rozrečniť. Omáčkovať a písať o tom istom? Pche… tak to nie, to by nebolo ono.

Ak ste v prvej anketke dali, že by sa mali zúčastňovať aj obyčajný ľudia pri tvorbe FAQ, tak som s vami. Niekoľko otázok som vymyslel, no je to také… krátke, a určite tam chýba veľa podstatného. Takže možnosť pre Vás.

Otázka znie – aké otázky by mali byť zodpovedané v súvislosti s Greenie?

Niekoľko mojich otázok je tu:

Čo je to Greenie?

Prečo vlastne Greenie vzniklo?

Je Greenie platené?

Ako vzniká Greenie?

Prečo neexistuje 64bitová verzia?

Aký je rozdiel medzi Greenie a Ubuntu?

Aký je rozdiel medzi Greenie a Windows?

Pôjde mi tam program… ?

Ako je na tom jazykový preklad?

Aké to používa pracovné prostredie a aké sú hlavné programy?

Čo je to Greenie Galadriel?

Čo je to Greenie Gerfihellania?

Čo je to Greenie OS?

Ktorá edícia Greenie je pre mňa najvhodnejšia?

Ako sú riešené licencie?

Pôjde tam môj hardvér?

Môže niekto pridať na médium program XYZ?

Anketa

Ak hľadáte v FAQ, nájdete čo hľadáte?

Sdílet