Podle mého je chyba v autorovi textu. Jeho chování ve věci rušení smlouvy (volání na ČOI, atd.) je nenormální. Asi jedná s firmami, které mají 2-3 klienty a nedovede si představit že existují firmy s desítkami tisíc klientů. A že na požadavek dostane reakci až za 1-2 dny. Souhlasím s tím že UPC má těžkopádnou komunikaci s klientem. Mohu to posoudit, sám jsem jejich spokojeným klientem asi tak 5 let.
Jmenuji se Jan Schejbal a pocházím z Holic. V Brně studuji práva a v Praze se žívím programováním, poslední dobou hlavně v oblasti mobilní zábavy a SMS komunikace.
