Jinak ja mam UPC v Praze od dob davnych, kdy to byl jeste Datel ... proste dlouho. Za celou dobu jsem 1x menil modem (HW problem) a nekolikrat menil televizni nabidku. Temer vzdy sem to resil pres telefon a muzu rici, ze celkem k me spokojenosti. Pravdou ale je, ze jsem jim naposledy volal par lety :) Zda se, ze "upgradovali" call centrum. Jinak jak zde jiz nekolikrat zaznelo web formular funguje celkem dobre. Vzdy mi odpovedeli rychle a dokonce na to, na co sem se ptal.
Nejvetsi problemy jsem mel s MAC adresami v modemu. Parkrat jsem jim musel volat, aby mi to prehodili. Vetsinou jim to trvalo par hodin.
Vzpominam, ze jsem vzdy pozadoval prepojeni na technika. To se celkem darilo (po par minutach cekani). S techniky byla rec, umeli pomoct. Nejsem si ale jist, jestli k nim jeste dnes prepojuji.
Co se vypadku tyce, cas od casu nejake jsou (zpravidla mnohahodinove). Vim, ze UPC melo stranky, kde bylo mozne videt prehled aktualnich vypadku. Vetsinou to bylo i aktualni.
Jmenuji se Jan Schejbal a pocházím z Holic. V Brně studuji práva a v Praze se žívím programováním, poslední dobou hlavně v oblasti mobilní zábavy a SMS komunikace.
