https://blog.root.cz/petrzavodsky/ https://i.iinfo.cz/r/rss-88x31.gif 88 31 https://blog.root.cz/petrzavodsky/ Poslední přidané názory v blogu Letmo z ICT cs Tue, 01 Oct 2013 05:08:49 GMT https://blog.root.cz/petrzavodsky/sw-kvalita-iso-9000-cmmi/#o866948?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Zajimalo by mne, jak se rekrutuje takovy auditor. Co musim udelat, abych mohl udelovat ISO certifikaty. Na prvni pohled to vypada jako docela slusnej kseft. s Tue, 01 Oct 2013 05:08:49 GMT blog.root.cz-blogComment-866948 https://blog.root.cz/petrzavodsky/sw-kvalita-iso-9000-cmmi/#o866947?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Jakost je zastarale, nově se v normě pracuje s pojmem kvalita. Absolvovaný audit kvalitu negarantuje (záleží na zvoleném auditorovi). Zkuste si kus normy přečíst, jde stáhnout i zadarmo. Nejsou tam blbosti, blbá bývá spíš implementace (zaměření na efekt, nikoli na řešení nedostatků v organizování). Minimálně evidence dokumentace je užitečná. Pokud jsou znalosti pouze v hlavách lidí, nikoliv v IS tak odchod zaměstnance může způsobit významné problémy. Nebo požadavky na kvalifikaci - polopaticky řečeno mít kompetentní zaměstnance. txt Wed, 25 Sep 2013 07:53:47 GMT blog.root.cz-blogComment-866947 https://blog.root.cz/petrzavodsky/sw-kvalita-iso-9000-cmmi/#o866946?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Pracoval jsem ve firmě, která měla ISO. A můžu zodpovědně prohlásit, že celé to byla jen potěmkinovská venice a bylo to úplně, ale fakt úplně na h..... Honza Mon, 23 Sep 2013 06:26:53 GMT blog.root.cz-blogComment-866946 https://blog.root.cz/petrzavodsky/sw-kvalita-iso-9000-cmmi/#o866945?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Problém je v tom, že tyto věci jsou určeny pro ty co mají problém a vědí JAKÝ problém mají. Takoví se mohou použit z cizích zkušeností a dokáží si je aplikovat. Ten kdo netuší jaký problém vlastně má, ten si může implementovat až do aleluja a získá tak maximálně dobrý pocit že pro řešení svých problémů něco udělal. Tento princip platí i v jiných oblastech, např. J2EE či medicína. podlesh Sun, 22 Sep 2013 15:18:12 GMT blog.root.cz-blogComment-866945 https://blog.root.cz/petrzavodsky/sw-kvalita-iso-9000-cmmi/#o866944?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Pracoval jsem ve firme, ktera byla presne pripad prispevku c. 1 a take jich znam mnoho dalsich. Nebyl jsem pri zavadeni ISO do firmy, ale domnivam se, ze pri tom asistoval nektery z takovych tech "isolantu" ignorantu, co sice maji nauceny predpisy, ale smysl jejich zavadeni jim dochazi jen v tom rozsahu, ze jim osobne z toho neco kapne, ale ze ostatnim to je pro zlost, to jim nedochazelo. Az vyrazne pozdeji jsme natrefili na ISO-agenta, ktery prave poukazal, ze ten zavedeny system rizeni by mel firme pomoci pracovat efektivne a opetovna controla ISO pak slouzi, ze se ze zavedeneho systemu nesklouzne do bezneho chaos-managementu pripadne az do bordel-managementu. Dokonce mel hned nekolik presvedcivych prikladu, ktere se v rizeni u nas projevovaly jako problem. Bohuzel nakolik by to fungovalo se nepodarilo uz zjistit: vedeni sahlo po vyrazne reorganizaci, ze ISO rizeni jakosti se pak opustilo jako nepotrebne. hr.ad. Sun, 22 Sep 2013 02:32:14 GMT blog.root.cz-blogComment-866944 https://blog.root.cz/petrzavodsky/sw-kvalita-iso-9000-cmmi/#o866943?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Na druhou stranu znam firmy, kde racionalne zavedene ISO ke kvalite prispelo. Ale znam i spolecnosti, kde prilis anebo vubec neprispelo. Nemyslim si vsak ze to je zalezitosti ISO, ale spise toho, kdo jak ISO (9000) implementuje. petrzavodsky Thu, 19 Sep 2013 09:50:58 GMT blog.root.cz-blogComment-866943 https://blog.root.cz/petrzavodsky/sw-kvalita-iso-9000-cmmi/#o866942?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss management jakosti - tak jak to má být správně? Řízení jakosti, Řízení kvality, Management jakosti nebo Management kvality? U nás ve firmě všechno bylo hezky česky, řízení jakosti. Pak přišel nový 'ředitel oddělení', a vydal dokument že ve všech dokumentech se řízení jakosti mění na management kvality. A všichni jsme museli podepsat všechny dokumenty znova. Jupí. K> Thu, 19 Sep 2013 09:48:02 GMT blog.root.cz-blogComment-866942 https://blog.root.cz/petrzavodsky/sw-kvalita-iso-9000-cmmi/#o866941?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss 1 tesat do kamene (a pak tim kamenem vzit pres hlavu toho managora co to vymyslel) neznam firmu kde by jakekoliv iso zvedlo kvalitu prace, vyrobku bebo jakkoliv prispelo k lepsimu fungovani firmy. To co se napise na papir je vetsinou naprostej zgrc. ES Thu, 19 Sep 2013 09:12:57 GMT blog.root.cz-blogComment-866941 https://blog.root.cz/petrzavodsky/sw-kvalita-iso-9000-cmmi/#o866940?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Nemohu nic vic, nez s Vami souhlasit. Je pravda, ze velmi zalezi na zpusobu implementace jakehokoliv pro firmu noveho modelu rizeni. ISO 9001 je soubor "minimalnich pozadavku" a nekdy se to prepiskne, vymsli se nekdy nesmyslne pozadavky navic a pro firmu samotne zavedeni nejakeho takoveho modelu muze byt velmi zatezujici. S tim statnim pozadavkem na certifikaci ... kez by stat prisel s resenim "zadarmo", bylo by to fajn :) petrzavodsky Thu, 19 Sep 2013 06:51:11 GMT blog.root.cz-blogComment-866940 https://blog.root.cz/petrzavodsky/sw-kvalita-iso-9000-cmmi/#o866939?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Přiznám se hned na začátku, že jsem to zatím nedočetl celé. Ale. Mám zkušenost se zaváděním ISO 9000 ve výrobní firmě. Dvě věci, které mě napadají jsou: ta známá prezentace "Když zjistíš, že jedeš na mrtvém koni, sesedni", a Potěmkinova vesnice. Jde hlavně o to úspěšně před auditorem předstírat, že je všechno tak, jak to někdo zdokumentoval. Auditor dostane zaplaceno, což je myslím ta nejzásadnější část ISO certifikací. Auditor musí vykazovat činnost, takže jeden rok dá nějaké upozornění, to se implementuje, druhý rok dá upozornění přesně opačné, takže se vracíme k předchozímu stavu. Jo, a protože jsou normy tak rozsáhlé, že si firma dost dobře nemůže být jistá, že má věci implementované správně, tak jde hlavně o to, nenasrat auditora, a v ničem mi neodporovat. Pokud má zákazník či dodavatel taky certifikaci, tak ví, jak to ve skutečnosti je. Můj závěr je nicméně ten, že přestože certifikace ISO zvýší náklady a byrokratickou zátěž, tak nemusí nutně mít negativní vliv na kvalitu. Aneb, může žena udělat z muže milionáře? Ano, pokud byl předtím miliardář. Dovedu si taky představit, že když bude náš stát vyžadovat, aby dodavatel byl certifikovaná firma, tak to dodávky prodraží, a ztíží to reklamace (protože dodavatelská firma se bude ohánět tím, že pracuje podle nějakých standardů jakosti, a tudíž dodaný produkt má prokazatelně požadovanou kvalitu). nereknu Thu, 19 Sep 2013 05:53:32 GMT blog.root.cz-blogComment-866939